Paulig satsar exceptionellt mycket på utvecklingen av ledarskapet och chefsarbetet. Under de senaste sex åren har man inom kaffegruppen målmedvetet byggt upp en ny ledningsmodell där ett coachande grepp spelar en central roll. Till en början definierade man vad gott ledarskap innebär på Paulig, klargjorde chefens roll och skapade redskap och metoder för ledarskap. För att förändra verksamhetsmetoderna krävs det inte bara tid utan även attitydförändringar och mod.

”Det känns som om vi har nått ett slags genombrott i de här frågorna, personalfrågorna ligger inte bara på HR:s bord utan de berör alla chefer. Vi erbjuder cheferna en ledarskapsmodell, redskap och mycket utbildning, och fungerar som deras sparringpartner i alla slags situationer”, säger personalchef Tanya Strohmayer belåtet. ”Det är otroligt viktigt att cheferna på alla nivåer i organisationen förmår analysera sin egen verksamhet och förstår hur viktigt det är att föregå med exempel i varje situation.”

”En chefs arbete är mycket krävande. Traditionellt ses uppdraget som en befordran och belöning, som ges en välmeriterad expert. I praktiken klarar sig och trivs en chef endast om personen i fråga är gjord för den rollen och njuter av att leda både människorna och verksamheten, eftersom arbetet tidvis kan vara mycket utmanande och pressande. Man måste ärligt kunna bedöma om man har den läggningen. Djupgående sakkunskap är ovärderlig och man måste skapa även andra vägar för den att avancera inom organisationen, inte bara rollen som chef”, förklarar Tanya Strohmayer.